El director del Sernac en La Araucanía, Arturo Araya, entregó recomendaciones para las compras navideñas y enfatizó en la importancia de elegir comercios establecidos para acceder a la garantía legal, anticiparse a las fechas de celebraciones y cotizar antes de elegir un producto. Asimismo, enfatizó en los derechos de los consumidores al realizar compras online.