La Teniente Coronel Ximena Valla, comisario 2a Comisaría de Temuco, señaló que para activar de forma oficial la búsqueda de personas desaparecidas es de suma importancia, en primera etapa, acercarse a Carabineros o a la PDI y hacer la denuncia por presunta desgracia, eso permite realizar coordinaciones de búsqueda en instituciones y a nivel nacional.