Desde el Hotel Canino de Pucón se negaron a prestar declaraciones sobre la desaparición de León, pero a través de un comunicado señalaron que lamentaban el hecho y que el perro se habría escapado trepando un cerco de 1.8 metros de altura y que estarían apoyando en la búsqueda de León. También acusaron amenazas al personal y que estarían muy afectados por la situación.