El director de Sernac en La Araucanía, Arturo Araya, entregó recomendaciones para realizar una compra segura en el Cyber Day. En la oportunidad, también entregó detalles sobre el reglamento de comercio electrónico, el que obliga a las empresas a entregar información básica del producto o servicio al consumidor, ya sea el precio total, la inexistencia de stock, canales de contacto y plazos de entrega, entre otros.